BASES BIOLÓGICAS, PSICOLÓGICAS Y SOCIALES DEL
¿Qué se entiende por ESTRÉS?
Esla reacción natural del organismo en respuesta a un desafío o
un evento impactante, físico y/o emocional.
Algunas definiciones…………
Estrés es una respuesta no específica del organismo a cualquier
demanda del entorno.
Esla capacidad individual de movilizar cada recurso del
organismo para reaccionar rápida y adecuadamente ante cualquier tipo de
situación.
El estrés puede ser positivo
Estrés esla capacidad individual de movilizar cada recurso del
organismo para reaccionar rápida y adecuadamente ante cualquier tipo de
situación.
El estrés suele ser negativo
Sin embargo, si el estrés se prolonga excesivamente, los recursos
del organismo se agotan y la persona desarrolla formas perjudiciales o
negativas de reacción al estrés, dejará de ser positivo pasando a ser limitante
y no conseguirá una adaptación adecuada a las situaciones a afrontar.
Cuatro tipos de estrés
I. Estrés general:
ü Todo el mundo ha tenido
este tipo de estrés en alguna ocasión
ü Se resuelve por si mismo
en uno o dos días
ü No es necesario algún tipo
de intervención
II. Estrés acumulativo:
ü El estrés se acumula en el
organismo
ü Es más difícil aliviar los
síntomas
ü Pueden aparecer síntomas físicos
más serios
ü Puede ir acompañado de una
mayor sensación de angustia
III. Estrés traumático agudo:
ü Es el estrés propio de
incidentes críticos
ü Produce una gran
disrupción psicológica
ü Se trata de reacciones
normales a eventos excepcionales
IV. Estrés postraumático:
ü Se trata de un estrés severo
producido por un trauma psicológico
ü Generado por un incidente
crítico no resuelto
ü Produce cambios que
perduran en el tiempo
Tres formas de entender el
estrés
Estrés como estímulo
(Factores externos)
Estrés como respuesta
(Reacciones personales)
Estrés como interacción entre el individuo y el entorno
(Coping)
Factores externos: principales estresores
ü Situaciones que fuerzan a
procesar información rápidamente
ü Estímulos ambientales
dañinos
ü Percepciones de amenaza
ü Alteración de las funciones
fisiológicas(enfermedades, adicciones, etc.)
ü Aislamiento y
confinamiento
ü Bloqueos en nuestros intereses
ü Presión grupal
ü Frustración
Factores externos: principales cambios en la vida
Estresores únicos: cataclismos y cambios drásticos en las condiciones del entorno
de vida.
Estresores múltiples: cambios significativos y de transcendencia vital.
Estresores cotidianos: sé refieren al cúmulo de molestias, imprevistos y alteraciones
en las pequeñas rutinas cotidianas.
Estresores biogénicos: mecanismos físicos y químicos que disparan directamente la respuesta
de estrés sin mediación de los procesos psicológicos.
Estrés agudo vs crónico
Estrés agudo: demanda ambiental repentina, habitualmente de breve duración, o
acontecimientos amenazantes (e.g., un atraco o dar una charla)
Estrés crónico: demandas del entorno que se prolongan en eltiempo (e.g.,
conflictos maritales o estrés laboral)
Tres formas de entender el estrés
Estrés como estímulo
(Factores externos)
Estrés como respuesta
(Reacciones personales)
Estrés como interacción entre el individuo y el entorno
(Coping)
Síndrome general de adaptación (Selye, 1956, 1976, 1985)
Fase de alarma
ü Estado en el que se
comienza a experimentar algún suceso como agotador.
ü Esta experiencia
interrumpe el equilibrio normal del organismo y éste comienza a reaccionar respondiendo
al estresor(es) con tanta eficacia como sea posible.
Respuestas frecuentes
ü Cardíaca‐ Incremento de la tasa cardíaca
ü Respiratoria‐ respiración más rápida
ü Piel‐ descenso de la temperatura
ü Hormonal – aumento de la
estimulación de los genes suprarrenales que producen un aumento de las
glándulas
Fase de resistencia
Durante esta etapa el organismo intenta hacer frente o adaptarse
al estresor comenzando un proceso de reparación de cualquier daño que el
estresor haya causado.
Amigos, familia o compañeros de trabajo pueden notar cambios en
el comportamiento habitual. Es importante considerar sus consejos para no
alcanzar un nivel muy elevado de estrés.
Respuestas frecuentes
Los indicadores conductuales incluyen: carencia de motivación
para la familia, los estudios, o el trabajo, y cambios en los hábitos de comer,
insomnio, hipersomnia, cólera, fatiga.
Los indicadores cognitivos incluyen: dificultades para
solucionar problemas, estados de confusión, pesadillas, e híper vigilancia.
Fase de agotamiento
Esta fase se caracteriza porque el individuo no puede manejar
con eficacia el estresor y además por la ineficacia para reparar el daño
causado
Modelo cognitivo del estrés
(Lazarus y Folkman, 1980)
Ante los estresores potenciales (eventos externos):
Valoración primaria (¿es el evento positivo, negativo o neutro?,
y si es negativo ¿hasta qué punto es malo?
Valoración secundaria (¿tengo recursos tengo para pode hacer frente
al evento?, cuáles?)
Si la respuesta es no, entonces aparece el estrés
Modelo cognitivo de estrés
Valoración primaria ‐ ¿hay una amenaza
potencial?
Resultado ‐ ¿es irrelevante,
bueno, o agotador?
Si es agotador, se evalúan:
a) Daños‐pérdidas que ya han
ocurrido
b) Amenaza de futuros daños
c) Desafío ‐ oportunidad de
crecer personalmente
Modelo cognitivo del estrés
Valoración secundaria
¿Tengo los recursos adecuados para tratar con eficacia este
desafío o estresor?
Modelo cognitivo del estrés
ü Factores personales que
influyen en el estrés
ü Intelectuales
ü Motivacionales
ü Tipo de personalidad
ü Creencias
“Deseo intensamente tener una vida segura y cómoda y mis
condiciones de vida tienen que ser fáciles, cómodas y cuando no es así, me
frustro y no soy feliz.”
Factores situaciones que afectan al nivel de estrés percibido
ü Demandas fuertes
ü Inminencia temporal de
eventos
ü Ambigüedad de los
acontecimientos
ü Controlabilidad que se
puede ejercer
Factores situaciones que afectan al nivel de estrés percibido
ü La tensión es acumulativa
de manera que un estresor puede ser más intenso si coincide con otras situaciones
estresantes.
ü Los estresores pueden
afectar a las personas, incluso sise está previamente prevenido, por ejemplo,
un taxista de una gran ciudad.
La indefensión aprendida
(Seligman)
ü Se expuso a un grupo de
perros a una serie de descargas inevitables.
ü En la siguiente fase, se
les colocó de manera que podían evitarla descarga, pero los perros no hicieron
nada por evitarlas descargas.
ü La indefensión a prendida
ocurre cuando uno percibe que sus acciones no conducen al resultado previsto.
Causas de estrés laboral
ü Entorno físico
ü Relaciones interpersonales
pobres
ü Falta de reconocimiento
por parte de los compañeros y/o superiores
ü Desempleo (o miedo al
desempleo)
ü Conflicto de roles
ü Alta responsabilidad
respecto a otras personas
ü Exceso y falta de trabajo
ü Tiempo inadecuado para
completar el trabajo de modo satisfactorio para nosotros y para los demás
ü Ausencia de una
descripción clara del trabajo, o de la cadena demando
ü Falta de reconocimiento o
recompensa por un buen rendimiento laboral
ü No tener oportunidad de
exponerlas quejas
ü Responsabilidades múltiples,
pero poca autoridad o capacidad de tomar decisiones
ü Superiores, colegas o
subordinados que no cooperan ni nos apoyan
ü Falta de control o de
satisfacción del trabajador por el producto terminado fruto de su trabajo
ü Inseguridad en el empleo,
poca estabilidad de la posición
ü Verse expuesto a
prejuicios en función de la edad, el sexo, la raza, el origen étnico o la religión
ü Exposición a la violencia,
a amenazas o a intimidaciones
ü Condiciones de trabajo
físico desagradables o peligrosas
ü No tener oportunidad de
servirse eficazmente del talento o las capacidades personales
ü Posibilidad de que un
pequeño error o una inatención momentáneos tengan
ü Consecuencias serias o
incluso desastrosas
ü Cualquier combinación de
los factores anteriores
Estrés y salud
¿Cómo afecta el estrés a la salud?
ü A través del
comportamiento
ü A través de la fisiología
Aspectos comportamentales
ü Consumo excesivo de
alcohol
ü Tabaquismo
ü Consumo excesivo de
cafeína
ü Dieta pobre
Aspectos fisiológicos
ü Reactividad cardiovascular
(e.g. aumento de la presión arterial)
ü Reactividad endocrina
(e.g. aumento de las catecolaminas y corticosteroides, generando un aumento de
la actividad motora, ritmo cardíaco, etc.)
ü Reactividad inmunológica
Trastornos psicofisiológicos
ü Sistema digestivo – e.g.,
úlceras, síndrome de colon irritable
ü Sistema respiratorio –
e.g., asma
ü Sistema cardiovascular –
e.g., hipertensión, infartos, angina de pecho
¿Qué es el coping?
ü El proceso de manejarlas
discrepancias entre las demandas de la situación y los recursos disponibles
ü La puesta en marcha de
procesos activadores de la conducta
ü Puede alterar o regularla
respuesta emocional
ü Puede centrarse en las
emociones o en el problema
El coping centrado en las emociones
ü Cuando se intenta
controlarla respuesta emocional al estresor
ü Conductual (uso de drogas,
alcohol, ayuda social) y cognitivo (cambia el significado del estrés)
ü Cuando la persona siente
que no puede cambiar el estresor (e.g., una pérdida)
ü Cuando no se tienen
recursos para afrontar el problema o la demanda
Respuestas adecuadas de coping
1. Tratar de ver el lado positivo
2. Intentar verlas cosas con objetividad
3. No dejarse arrastrar por la fuerza de la situación
4. No volcarla ira hacia otras personas
5. Ocupar la mente con otras cosas para intentar alejar el problema
de lamente
6. Considerar varias alternativas para resolver el problema
7. Ser activo para mejorar la situación
El coping centrado en el problema
ü Con el objetivo de: (i)
reducirlas demandas o exigencias de la situación y/o (ii) Aumentar los recursos
para afrontarlas demandas
ü A menudo se utiliza cuando
las personas piensan que las demandas o el problema puedan cambiar
ü Planificarla solución del
problema analizando la situación de manera que nos lleve a su solución y actuar
para solucionarlo correctamente
ü Coping confrontativo
(enfrentarse con asertividad a la situación), permite anticipar planes de
acción ante riesgos futuros lo que a menudo conlleva tomar ciertos riesgos para
cambiarla situación
Reestructuración cognitiva
ü Proceso por el cual los
pensamientos que provocan la tensión son sustituidos por otros más
constructivos en relación con el problema o fuente de estrés y sus
consecuencias
Género y Coping
ü Los hombres generalmente
utilizan más estrategias de coping centradas en el problema que estrategias
emocionales.
ü Por el contrario, las mujeres
suelen utilizar estrategias centradas en las emociones.
ü Las diferencias de género
desaparecen cuando hombres y mujeres desempeñan la misma ocupación.
Estatussocio‐económico y coping
ü Las personas con un
estatus alto tienden a utilizar con más frecuencia estrategias centradas en el
problema (Billings y Moos, 1981).
¿Por qué las personas que tienen un estatus bajo utilizan
con menos frecuencia estrategias centradas en el problema que las personas con
un estatus alto?
Personalidad o estilo de coping
ü Afectividad negativa
ü Optimismo‐ Pesimismo
ü Fortaleza
Factores que influyen en la utilización del apoyo social
ü Temperamento ‐ la gente difiere en la necesidad de tener apoyo social. El
apoyo social puede ser perjudicial para personas a las que les gusta manejar sus
propios asuntos.
ü Las experiencias previas respecto
al tipo de apoyo social influyen en la probabilidad de buscar ayuda social en
el futuro.
Estrés y apoyo social
ü Los sucesos estresantes
pueden interferir en la capacidad para recibir apoyo social.
ü La gente bajo tensión
puede estar centrada en hablar de sus problemas y dificultarla posibilidad de
obtener apoyo social.
ü Las personas que pueden
dar apoyo en un momento dado, pueden empeorar el problema.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
